WILLCOMの電話対応

昼休み，WILLCOMから電話．
昨日，W-ZERO3をウェブから注文したのだけれど，その記述が間違っているため，発送が遅れるかもしれないとのこと．
記述に間違いなんてないんだが．
そちらでもう一度調べてくれ．とお願いするのだが，段々先方の態度に苛つきが感じられるようになってくる．
その後，電話をもらうことになっていたのに電話はこないし，こちらから電話をかけて出てきた別の人は明らかにめんどくさそう．
DDI Pocket時代は，すごく対応が丁寧だったと記憶してるんだがなぁ．
なんだかねぇ．